Termos e Privacidade

1) Identificação das partes:
Empresa: Adige Trade S.r.l. empresa italiana com sede em Verona (Itália), via Diaz 18, não. fisco. e IVA IT03944950231
Cliente: ------- ------, ------- cidadão, um res.te ----------- via -------- , n. -

2) Definição e interpretação destes Termos e Condições Gerais
Estes Termos e Condições são regidos pela lei italiana e devem ser armazenadas e impressas pelo cliente durante todo o período de validade da relação com AH.
Modificação ou correcção dos dados pelo cliente deve ser notificado imediatamente à Companhia, através de um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: info@apartmentsholiday.com

3) Serviços
Reserva de alojamento durante a noite.

4) Reserva e pagamento
Quando o cliente envia o pedido de reserva, a Companhia deverá enviar uma notificação por escrito via e-mail confirmando que recebeu o pedido e comprometendo-se a lidar com a garantia da disponibilidade dos serviços requeridos pelo cliente.
Depois de ter verificado que a disponibilidade, a Companhia irá confirmar para o cliente e exigirá que você faça o pagamento (que pode ser uma parte do total, ou diretamente, dependendo do caso) dentro de um determinado limite.
Aceitamos pagamentos com cartões de crédito através de serviços de Paypal (Visa, Eurocard / Mastercard, American Express). Os clientes devem pagar todas as despesas bancárias.
Feito esse pagamento, o contrato entre a Empresa eo Cliente será considerada concluída quando a Companhia se torna consciente, através de um documento escrito (recibo bancário de pagamento, etc), tal pagamento, desde que sejam bem final.
Se o primeiro pagamento, ou o pagamento do montante final não é executado pelo cliente dentro do prazo estabelecido pela Companhia na confirmação de disponibilidade, a Companhia tem o direito de cancelar a reserva do cliente sem responsabilidade.
O cliente deve verificar se todas as datas de confirmação de comunicação estão corretas e para notificar a empresa dentro de três dias de quaisquer alterações. A falta de comunicação dentro deste período significa que o cliente aceita a reserva, como indicado. O cliente é o único responsável por todas as obrigações, que podem seguir o contrato e será responsável por todas as pessoas incluídas em seu / sua reserva.
Ele normalmente leva 1-3 dias úteis para confirmar a reserva de um cliente, dependendo das condições, tais como o número de pedidos recebidos, por dia, a disponibilidade do apartamento no momento da recepção do pedido eo recebimento do pagamento antecipado em nossa conta bancária transferência.

5) As taxas e sobretaxas
No site da Companhia indica todos os preços dos serviços oferecidos e qualquer suplemento (os preços que aparecem nos folhetos, panfletos ou qualquer outro meio, devem ser entendidos como meramente indicativo).
Todos os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento pela Companhia (o princípio eo direito da Companhia é também aplicável ao preço de uma reserva feita on-line e, desde que você não faça o pagamento integral ou o primeiro pagamento). Depois de ter feito o primeiro pagamento ou pagamento integral, estes preços não vão mudar.
Normalmente, as taxas para o aluguel não inclui despesas adicionais (como telefone, água, electricidade, gás ...), salvo indicação em contrário. Estes custos adicionais devem ser pagos para o proprietário da casa.

6) Alterações da Empresa
A Companhia fará todos os esforços para manter os acordos firmados, o mesmo é concedido o direito de modificar ou cancelar os serviços contratados para os fatos que não podem depender de sua vontade ou de força maior.
Se a Companhia exclui ou modifica em um elemento essencial consciente e motivada do pacote negociado pelo cliente por razões alheias à sua vontade ou de força maior antes do prazo para fazer o pagamento, deve informar o cliente o mais rápido possível e vai oferecer um programa alternativo de nível similar.
Pretende-se como um evento de força maior qualquer inesperado e violento, alheio à vontade e controle da Companhia e para o qual não pode ser previsto nem evitado as conseqüências.
Se a Companhia não pode oferecer uma alternativa de uma quantidade similar, em seguida, dar-lhe a opção mais próxima que está disponível e reembolsará ao Cliente qualquer diferença de preço. Se a Força Maior que ocorra durante a estadia, a Companhia tentará fornecer um plano alternativo razoável.

7) Ausência de Responsabilidade da Empresa
A Empresa não é responsável por riscos e eventos em que o cliente, o propósito de aproveitar dos serviços contratados, poderá ser exposto como: incidente com o transporte, a doença, sem a possibilidade de atendimento médico, eventos naturais relacionados com a força da natureza, greves, etc O cliente que contratou qualquer tipo de serviço a empresa não tem direito de reclamar qualquer tipo de compensação para a Companhia, seus funcionários e colaboradores, para os proprietários das estruturas para qualquer possível lesão, perda, dano, lesão, a despesa ou o atraso causado por ou relacionado com serviços contratados (tais como transporte e hospedagem, incluindo famílias, etc).
O Cliente reconhece que está ciente de viajar sob sua responsabilidade (se ele for menor, os pais ou responsáveis ​​assumir essa responsabilidade) e libera expressamente a Companhia, seus funcionários e colaboradores, os proprietários das estruturas de qualquer responsabilidade relacionada com saúde e segurança.
A Companhia atua como um agente para os proprietários dos alojamentos. Portanto, a Companhia não pode ser responsabilizada por quaisquer atrasos, acidentes, perdas, mudanças de horários e tarifas, danos, etc (nem para as pessoas nem para os objetos), que pode ocorrer em qualquer um dos serviços prestados.
A Empresa não é responsável por:
- Os erros, omissões ou erros ortográficos deturpação por terceiros
- Os danos ou ferimentos ocorridos durante a estadia em um dos alojamentos neste site
- Conflitos entre um consumidor e um terceiro
- O conteúdo dos links externos que você vai encontrar em nosso site
O serviço da Companhia e no site Apartmentsholiday.com. termina com a elaboração e emissão de reserva. Em qualquer caso, a empresa nunca pode ser responsabilizado pelo seu conteúdo. A responsabilidade da empresa é, possivelmente, limitado ao montante total dos serviços pagos.

8) A alteração da reserva pelo Cliente
Se o cliente quer mudar o seu reserva quando o pagamento já foi feito (o avanço ou o total), deve notificar imediatamente por escrito à Companhia.
Em caso de mudança de data, o novo início e de término deve ser anterior a 31 de Dezembro do mesmo ano. Qualquer mudança depende da disponibilidade, bem como as condições da instalação, ou outro fornecedor. Não é permitido mais do que uma alteração.

9) O cancelamento por parte do cliente
Se o cliente quiser cancelar sua reserva, ele deve fazê-lo por escrito, mediante declaração assinada e enviada por correio para info@apartmentsholiday.com.
A data de cancelamento será a data em que a Companhia recebe o comunicado assinado.
Em caso de cancelamento por parte do cliente (por qualquer motivo), o pagamento nunca é reembolsável. Além disso, o cliente será sempre considerada responsável e obrigado a pagar a sequência da anulação, embora ele só fez o primeiro pagamento:
- 50% do valor total, se você cancelar a sua reserva entre 14 e 7 dias antes da chegada
- 80% do valor total, se você cancelar a sua reserva entre 6:03 dias antes da chegada
- 100% do valor total, se você cancelar a sua reserva depois de 3 dias antes da chegada
No momento da formalização da reserva (ou pagamento antecipado do total) o cliente também autoriza a Companhia a suspender ou retirar seu cartão de crédito de acordo com os procedimentos previstos no regulamento de cancelamento.
Após o início das férias não são reembolsáveis ​​por qualquer serviço contratado.
É da responsabilidade do cliente possuir um passaporte válido e todos os vistos necessários para entrar no país, que terá lugar na sala de estar. É da responsabilidade do cliente a tomar o tempo necessário para obter todos os vistos necessários, dependendo da origem e do destino. Só o consulado ou embaixada do país no qual ele está se dirigindo pode dar algumas informações sobre vistos eo tempo necessário para solicitá-los e levá-los.

10) Regresso antecipado
Não há nenhum reembolso por qualquer interrupção de permanência ou retorno precoce. Se o cliente quiser cancelar sua estadia devido a uma emergência pessoal ou outro motivo imprevisto, por favor notificar a Companhia por escrito antes de desistir da sala de estar.

11) Viver
A pessoa de contato para acomodações vai fazer o check-in, check-out e as chaves. O check-in, salvo acordo em contrário com o proprietário, terá lugar entre 14,00 e 20,00 horas no dia da chegada e do apartamento deve ser desocupado até 00:00 no dia da sua partida. Mudanças no tempo estimado de chegada e partida será acordada diretamente com o proprietário.
Na chegada ao alojamento, por favor fornecer uma cópia dos documentos de identidade à pessoa de contato para o registro legal necessário. Domicílio da pessoa de contacto deve ter o direito de recusar a admissão de pessoas que não têm documentos de identidade. Não é permitido ficar no alojamento com outra pessoa que não os indicados no formulário de reserva ou aqueles que estão com você no momento da chegada. Além disso, é permitido permanecer no alojamento com mais pessoas do que mencionados na confirmação da reserva. Nesses casos, o proprietário tem o direito de pedir-lhe para deixar o local imediatamente.
Você vai ter que cuidar do alojamento e todo o equipamento com cuidado. Se você é a casa regras devem ser respeitadas, assim como você também tem que respeitar os vizinhos. Você será responsável por qualquer dano ao alojamento ou equipamento, feito por você ou por uma das pessoas com você.
Trazer animais de estimação em espécie não é permitido em todos os quartos. Em alguns casos (cães cegos, animais para crianças com distúrbios psicológicos, etc), você pode pedir os proprietários, no momento da reserva, permissões especiais. Em qualquer caso, você é obrigado a perguntar antes de reservar se você pode trazer o animal.
Todas as informações sobre alojamento, incluindo fotos e preços são fornecidos pelo proprietário do imóvel. A Companhia faz o seu melhor para verificar esta informação e mantê-los atualizados, mas nunca pode ser responsabilizada pelo conteúdo em descrições do imóvel

12) As descrições
A Companhia confirma que todos os textos publicados em seu site estão corretas e em conformidade com as informações recebidas. Ele fez todos os esforços para descrever tão precisa quanto as instalações eo ambiente circundante e para prestar os serviços descritos. A Companhia não não é responsável por quaisquer alterações que possam ocorrer em um momento posterior à publicação de informações sobre a página de internet, de forma responsável para o que poderia acontecer fora do seu controlo.
A Companhia compromete-se a informar o cliente de qualquer mudança que ocorre antes de sua partida.

13) Requisitos especiais
O Cliente deverá notificar a Companhia por escrito, no momento do pedido de registro, de qualquer requisito especial necessário. Caso contrário, a empresa se reserva o direito de cancelar a reserva a qualquer momento, no caso de instalação, ou outro profissional, não podem fornecer os serviços necessários. Além disso, o cliente terá de pagar taxas de cancelamento estabelecidos no parágrafo 9 das presentes condições gerais.

14) tratamento de dados pessoais

DIVULGAÇÃO DE ACORDO COM O DECRETO LEGISLATIVO N ° 196/2003
Finalidades do tratamento de dados:
Nos termos do art. 130, parágrafo 4, do Código de Privacidade, o Decreto Legislativo no. n. 196/2003, o seu endereço de correio eletrônico que você fornecer no contexto de nossas relações comerciais anteriores, ou solicitado quando se inscrever para o site e fornecidos numa base voluntária, podem ser utilizados para fins de recebimento de comunicações ou material de propaganda ou para fins de vendas diretas. O controlador de dados é o ns. Empresa Adige Comércio srl Via Diaz 18, 37121 Verona - Itália e para os fins mencionados acima desses dados será divulgada às de ns. Departamento de Marketing.
Modalidades e segurança do tratamento dos dados:
Suas informações pessoais serão tratados com a ajuda do computador e ferramentas telemáticas tomando todas as medidas de segurança da informação recomendados pela lei para proteger e garantir a confidencialidade dos seus dados pessoais e de reduzir, tanto quanto possível, o risco de abuso, roubo ou adulteração de seus dados pessoais.
É impossível, ao mesmo tempo, navegar na web sem ser \"vigiadas\". A transmissão de dados pessoais para www.apartmentsholiday.com (e outros domínios do grupo) é, portanto, sempre sob sua responsabilidade.
O procedimento para serviços de registro não deve ser usado com caixas de correio de outras pessoas. Opomo-nos a qualquer forma de invasão de privacidade exercido em detrimento de outros, por isso não é admissível a utilização de mecanismos de registro com outros que não os seus endereços de correio electrónico.
Fornecimento de dados:
O fornecimento de seus dados pessoais é opcional, pois os conteúdos do site www.apartmentsholiday.com (e outros domínios do grupo) estão abertas a todos, com exceção da área restrita reservada para usuários registrados.
Ao subscrever a área restrita, você concorda expressamente com o processamento de dados pessoais.
Não serão recolhidos, em nenhum caso será o seu dados \"sensíveis\" (estado de saúde, religião, etc).
Correção / Atualização de Informações Pessoais:
Lembramos que você pode opor-se a qualquer momento para o tratamento em questão, mediante o envio de um e-mail para o seguinte e-mail: info@apartmentsholiday.com e exercer todos os direitos previstos no art. 7 d. decreto-lei n. 196/2003 (incluindo os direitos de acesso, rectificação, update, delete).

INFORMAÇÕES SOBRE USO DE COOKIES
No local www.apartmentsholiday.com (e outros domínios do grupo) não use o c. d. Persistentes \"cookies\" de qualquer tipo, nem rastrear endereços IP, nem nenhum dos outros sistemas similares recuperar informações pessoais.
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Outros sítios para que este site pode ser \"ligada\" pode conter sistemas de que o proprietário do site é estrangeiro rastreamento.

15) Fórum de Controvérsias
Para qualquer litígio decorrente deste documento e na execução da ordem e da reserva de competência exclusiva do Tribunal Civil e Criminal Tribunal de Verona.

16) Idioma das condições gerais
Estes termos e condições foram redigidos originalmente em italiano. Em seguida, foram traduzidos para outras línguas. Em caso de divergências entre o texto original e suas traduções posteriores será autêntico apenas o texto original italiano.

 





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